Témoignages client - (Page 13)

Un service rapide ,sérieux et très efficace dont le prix est tout de même particulièrement onéreux .

Bonjour

Tout à fait satisfaite du service utilisé, à la réserve près du tarif que nous jugeons tout à fait exhorbitant.

A l'heure des réseaux sociaux et de la communication généralisée, le prix de ces "mots papier" en apparaît d'autant plus étonnant -et dérangeant, surtout associé à des prestations autour de la perte d'un être cher.

Pas digne d'un grand quotidien populaire.

Bien cordialement,

Valérie

les personnes que j'ai eues au téléphone : très aimables et de bons renseignements; mais les liaisons n'ont pas été pas été très bonnes

j'ai regretté de n'avoir pas pu mettre exactement mon message parce que vous avez mis plus de lignes blanches que je comptais et les noms des villes sur deux lignes alors qu'elles tenaient sur une seule, ce qui me les a fait abandonner parce que 11 lignes au lieu de 8 et que sur deux lignes, ce n'était pas esthétique

rien a dire le procesus se fait au fur et a mesure non vraiment tout est clair

Après avoir déposé mon message et les informations concernant la parution, j'ai reçu rapidement un mail m'annonçant que ma demande était validée.

Mais j'ai réalisé que la date de parution que j'avais choisie n'allait pas, j'ai rappelé et cela a été changé immédiatement.

Heureusement qu'il y a Internet pour nous faciliter ce genre de démarche, et votre site est très pratique pour le travail d'insertion d'avis dans la presse. Bravo !

cout trop élevé des journaux pour ce type d'annonce, sous prétexte qu'on a pas le choix.

Efficace et rapide.

La conseillère au téléphone a bien répondu à mes interrogations.

site facile d'utilisation, bon suivi.

Je suis très satisfaite.

Agnès gandon

Rien à dire, parution sans problème mais le coût est élévé.

Nous sommes fixés sur le tarif et l avis paraît dans les délais annoncés. C est la deuxième fois (malheureusement) que j utilise vos services mais je suis très satisfaite.

Cordialement

Très facile d’utilisation.

Excellent SAV téléphonique.

Parfait.

J'ai pris contact par téléphone et ai pu transmettre mon annonce par mail. Excellent contact téléphonique et avis passé en 5 minutes !

Service de publication très efficace et d'une grande simplicité pour l'usager.

Merci

Le site est bien configuré pour aider à formaliser l'avis de décès et le prix apparaît au fur et à mesure.

Par contre je trouve le tarif prohibitif.

merci pour votre rapidité et votre efficacité , cordialement,Mme Mariusse

Attente longue pour le devis et le paiement qui débloque la parution: stress pour la famille.

Fautes à la parution et interligne beaucoup trop grand pour l'adresse de la famille en fin d'avis.

Rien à ajouter

Pas très facile de premier abord

1 - c'est très cher

2 - j'avais signalé une faute d'orthographe qui n'a pas été corrigée

3 - j'ai eu le mail samedi soir tard.

4 - mais ça a été fait tard, mais en payant rapidement, bien sûr, ce qui fait une grosse dépense.

nous sommes très satisfait

j'ai du utiliser vos services deux fois en deux semaines pour maman puis papa

heureusement avec vous c'est simple et ça marche

merci

Bonjour, Tous s'est bien passé pour transmettre le message d'avis de décès, (Décès Baudoin) Toutes les rubriques remplies, Le prix indiqué sans problème, sauf que, quelques minutes après la confirmation message et paiement, une communication téléphonique m'apprenait qu'il manquait le nom de la ville du décès - pas demandé dans les différentes rubriques internet ?- et que la facture passait avec 25 ou 26 € supplémentaire, et qu'il fallait que je règle, Après discussion avec votre employée pour mon refus de payer un complément non prévu dans votre questionnaire, Tout s'est arrangé entre votre Sté et l'Est Répu Nancy, et votre client. Merci ! mais il n'y avait pas de raison, Prévoyez toutes les lignes nécessaires !, Une suggestion tout de même, les Associations qui ont de très petits budgets, et qui souhaitent avertir d'un décès d'un des membres de leur C. A. n'ont pas tjrs en trésorerie la possibilité de payer une somme relativement importante pour passer un avis de décès. Moyenne minimum 175 / 200€.... Ne pourriez-vous pas prévoir des frais réduits pour toutes ces associations aux budgets limités, et qui veulent apporter leur soutien aux familles de nos bénévoles ? Ce serait très bien de l'envisager. Bien cordialement. Michel Brungard

rapidité et facilitée pour inserer un un avis de décès dans le quotidien régional merci

Le site comporte plusieurs aides, seul petit problème, on ne peut choisir le type d’écriture (italique) et si l'on veut modifier la composition, il faut contacter le service.

La personne s'est montrée d'une grande gentillesse, m'a renvoyé le texte tel que je le concevais, rapidement, même en l'améliorant.

Je recommande ce site pour son sérieux, l'annonce est passée le jour demandé et dans le journal choisi. Encore merci

Ma demande d'avis de décès ayant eu lieu le 14 /07 les journaux La Croix et Le Progrès m'ont dirigée sur votre site.

J'ai trouvé le site très compliqué ; il serait plus simple de rédiger soi-même son texte.

De plus il m' a fallu faire séparément les deux inscriptions, ce qui m'a pris beaucoup de temps, alors que l'avis était le même pour les deux journaux.

Bien sincèrement. F.Cotte

Avis de décès bien paru, facilités de rédaction et de paiement, réaction et parution rapides - Merci

votre site est très facile d'utilisation et rapide , ma demande à été prise en charge aussitôt et rapidement . bon suivie par votre service pour la facture , la confirmation , la publication.merci à vous

prestation pratique et bien organisée

J'ai beaucoup apprécié la disponibilité et la gentillesse de la personne avec qui je me suis entretenue par téléphone

un peu compliqué avec les annonces entre hommage et anniversaire les prix pas vraiment clair

et la photo trop sombre dans l annonce

alors qu elle ne l est pas du tout

Le site est exploitable même par un vieux Monsieur comme moi.

Cela n'arrive pas si souvent !

Slts

Bonjour,

Je n'ai rien à reprocher à vos services, tout est fluide et assez bien expliqué. Mais la perfection n'existe pas.

Bonne journée.

Parfait

Très satisfaite de l'avis de remerciements.Texte facile à finaliser.

Délai respecté

Merci pour votre aide précieuse. Mon oncle avait rédigé une notice un peu inhabituelle.

La personne avec qui j'ia discuté m'a bien conséillé et aidé à ce que le texte soit bien publié comme il le voulait.

Dans ce moment difficile en soi, je la remercie de son soutien actif

Antoine Leboyer

absolument parfait ; 1 seul regret : le moyen de paiement par Paypal absent

Site très facile d'utilisation. Le texte qui se crée en direct permet de visualiser l'avis au fur et à mesure. Les délais de parution sont respectés. Parfait dans ces moments difficiles.

Très bon accueil par téléphone

Très efficace et réactif

Utilisation simple du site pour rédiger soi-même son annonce et choisir le journal de parution

Le seul bémol, je ne savais pas que le lien du paiement sécurisé n'était valable que 45 minutes, de ce fait j'ai du appeler pour finaliser mon paiement par CB.

Bien cordialement

Cl

efficace et rapide , toujours disponible par telephone