Témoignages client

Je ne mets que 3 étoiles ,non pas parce que le service n'est pas excellent ,bien au contraire ,mais simplement que je le trouve bien trop cher .Quelques lignes d'un texte basique pour 190 euros ,combien pour un avis plus élaboré?

Ayant déposé mon avis de décès le 1er novembre, j’ai été informée ce lundi que l’annonce n’avait pas pu paraître. J’aurais vraiment aimé être prévenue plus tôt. Je n’ai pas pu informer mes connaissances.

Et me proposer de l’éditer la semaine suivante pour des obsèques ce vendredi 8… mais quelle idée.

Ces moments sont déjà difficiles à vivre…

Efficace et honteusement onéreux !

Plus de 400€ quand les familles sont acculées par la peine et que le cœur n’a plus de raison.

Un coup de massue financier quand on est à terre

Négatif sur la procédure de saisie du formulaire internet : pas moyen de saisir une ville à l'étranger, réponse brocante, pas moyen de joindre une photo.

Très positif pour la demande de devis par mail. Une mention très particulière à votre collaboratrice Fabiola.

Utilisation rapide et efficace mais vos services m'ont envoyé une offre promotionnelle de 10% lors de ma pemière commande avec un lien mais celui-ci ne m'a pas permis de bénéficier de la réduction .....

J'ai bien été guidée pour la rédaction de l'avis de décès.

Ma demande de rectification a été enregistrée et corrigée.

Merci

Très bien.

J'aurais dû bénéficier d'un rabais de 10%, malgré plusieurs essais, votre lien ne fonctionnait pas, lorsque j'ai joint par téléphone votre collaboratrice, l'accueil a été de grande qualité. Mais elle n'a rien pu faire pour le rabais car le délai été dépassé......C'est dommage....

J'aurais préféré le rédiger "à ma façon" sans que tt soit déjà pré fabriqué avec des phrases types.

Mais c'est bien pour les gens qui ont besoin d'être guidé.

Et cela reste "cher" pour qlq lignes.

Je souhaite une publication dans la presse papier

623€ pour un simple avis de décès est scandaleux.

Il s’agit là de faire de l’argent très facilement en profitant de la tristesse des gens et du monopole régional de ce journal.

Si c’est ça le Progrès nous nous en passerons !

tout a été parfait

publication en temps et en heure

je suis entièrement satisfait

Votre système de cases à remplir est trop compliqué.

J'ai été très satisfaite de vos services

Facile à rédiger

Très bonne prise en charge.

Très pratique et surtout rapide (facile d'accès). Si on rencontre un problème on peut joindre quelqu'un par téléphone pour avoir de l'aide. Par contre le coût est quand même élevé.

Depuis des années je fais appel à vous pour avoir une pensée envers toutes ces personnes disparues trop tôt. Votre site est très bien fait, facile d’utilisation… les rappels avant la date, les erreurs ou les oublis corrigés…c’est très appréciable. Je vous recommande souvent à mes amis. Encore merci. Cordialement Mme STREUFFERT L.

Accès pas compliqué au site.

Rédaction aisée de l'annonce.

Réponse efficace aux demandes par courriel pour modification ou information complémentaire.

Tarif acceptable mais à ne pas augmenter.

Beaucoup de compassion et surtout de compréhension

dans ces circonstances.

Merci de la gentillesse de la personne qui s'et occupée

de cette démarche.

Merci

Je vous remercie beaucoup pour le joli hommage de mon papa.

Et aussi de votre écoute, de votre aide et de votre patience.

Meilleurs vœux pour 2024 à tous !

Processus de commande et suivi parfait Merci

(seul bémol le tarif)

Avis transmis la veille dans l'après midi pour une publication du lendemain dans le Télégramme .

Promesse tenue

Tous mes compliments

Le Monde Avis de Décès a été très rapide à nous envoyer un devis, et tout à fait responsif lorsque nous avons voulu faire une correction au texte de notre annonce avant la confirmation par paiement. Dinc nous sommes très satisfaits du service.

Nous sommes entièrement satisfaits de votre prestation et tout particulièrement des échanges téléphoniques que nous avons eu la personne avec laquelle nous avons été en contact.

Nous avons été accueillis chaleureusement et bien guidés. Cela a beaucoup d'importance dans les moments de grande douleur.

merci de votre célérité et des conseils donnés afin d'éviter des soucis

Facile à utiliser et clair

Efficace et à l’écoute. Rapide, correction effectuée par retour très rapide.

je tenais à vous remercier, en particulier Sacha, pour la rapidité et l'efficacité mises pour rectifier un avis (corriger des erreurs de ma part).

Bravo pour votre application facile à utiliser et rapidement mise en œuvre avec une belle réactivité des équipes!

Merci

Il m'a été impossible de faire un avis de décès, pourtant très simple, comme on le souhaite ; impossible de revenir en arrière facilement. Des informations se répètent...si on clique sur choix des phrases, une autre plus haut ne s'efface pas...une vraie galère.

Heureusement, j'ai pu le faire par téléphone. Je précise que j'utilise internet et autres outils très facilement...

Accueil téléphonique agréable.

Correction en cas de modification du texte réalisée rapidement.

Accueil téléphonique agréable.

Correction en cas de modification du texte réalisée rapidement.

Très rapide et efficace, par contre un cout élevé en comparatif avec d'autres journaux.

Très bien : efficace, réactif et gentillesse

Ravie du service. En effet j'avais mal validé mon avis de décès. J'ai envoyé un mail réponse très rapide erreur réparée. J'ai eu une personne au téléphone. Elle a été très agréable et très compétente. Merci

Rapide et efficace

Oui , je suis contente . Dans ce moment difficile que je vis , j'ai apprécié le sérieux et la facilité . pour pouvoir faire publier mon message .