Témoignages client - (Page 18)

Efficace maïs excessivement cher.

Bonne prestation

ADD : un grand merci pour votre témoignage. Nous vous souhaitons de ne plus avoir à faire appel à nous pour longtemps ! mais vous invite toutefois à faire part de votre satisfaction autour de vous.

Très satisfaits de l'article bien en vue paru en dessous les avis de décès comme il se doit ! La marché à suivre pour commanderie texte par le net reste un peu compliqueé pour les personnes âgées comme mon papa que j'ai dû aider ! Merci cordialement !

la rigeur de la formulation/formatage est trop lourde.

l'obligation d'utiliser "dont le décès est survenu le .... est très lourd et on devrait avoir d'autres formulations possible, par exemple; qui nous a quité le....

on pourrait par exemple proposer des formules (plusieurs) et laisser autres possibilités

ceci annulle le message précedent, qui n'avait pas été terminé

Anne Bleijs

tout a été parfait pour l'annonce même pour la rectification d'une faute d'orthographe oubliée c'est réconfortant des personnes qui font bien leur travail dans ces moments terribles Cordialement. JBBlondé

J'ai été très satisfait de travailler avec vous, très grande cordialité des contacts, rigueur et rapidité d'exécution.

Très satisfait de vos services

ADD : nous vous remercions pour votre message. Nous vous adressons en retour toute notre sympathie.

correspond au service attendu.

Pratique. Il faudrait simplement indiquer plus claurement que votre site est seulement ouvert du lundi au vendredi.

Cdlt.

suis satisfaite de vos services, principalement du contact téléphonique et par e mail avec une personne prénommée Fabiola (attention et délicatesse envers l'interlocuteur)

DP

Efficace, simple et sérieux, en toute confiance.

Bien utile.

2 fois et vraiment pas déçu au contraire

je vous remercie pour l'aide apportée dans ce moment difficile.continuez à perfectionner votre offre afin qu'eele soit bien utilisable par tous Merci encore.

une messe anniversaire pour son fils est un moment très difficile,l'annonce de son décés,la préparation des funéraires,les moments très douloureux,tout refait surface.Votre site est très bien conçu,tout est simple et facile et votre service téléphonique,en cas de problèmes,est très réactif et très aimable.Dans ces moments là,c'est très important et toute ma famille se joint à moi pour vous remercier.

Merci pour l'efficacité,la réactivité et surtout le maintien d'un contact téléphonique pendant la mise au point du projet.

Tout a été parfait.merci

Bonjour,

j'écris brièvement ce message pour remercier votre site de sa réactivité suite à une demande de publication un 14 juillet. Service disponible même les jours fériés. Et quand je parle de réactivité, je tiens à remercier Fabiola à votre standard, qui est remontée jusqu'au service presse du journal concerné pour me certifier la parution pour le 15 juillet (lendemain) avant même le paiement. Autre détail d'importance, je retiens que le journal concerné a fauté lors de cette publication, cependant votre service a su réagir rapidement après notre réaction et nous a entièrement satisfait. Merci à vous pour votre sérieux et votre efficacité.

Merci pour la publication du décés de Mme LE GUEZIEC Adrienne dans le journal Le Réveil Normand.

Facilité et rapidité.

Cordialement

MARTI Ginette sa fille

Bon contact - facilitant pour les pompes funèbres - bien -

J'ai été très satisfaite de l'assistance de la personne qui m'a aidée à faire paraître mon avis de décès.

finalement vous avez publié l'avis de décès de mon père le samedi 28 juillet, et je vous en remercie.

Bien cordialement

Béatrice RIVAIL (avis de décès Monsieur KELKEL)

Bonjour,

J'ai consulté la version électronique de deux exemplaires du quotidien France Antilles - édition Martinique parus les samedi 20 et jeudi 25 Juin 2015. Je n'ai pas trouvé de rubrique "avis de décès" mais seulement une rubrique "remerciements".

Pourriez-vous s' il vous plaît me confirmer qu'il aura bien une parution de mon avis de décès dans ce journal ?

Dans l'attente de vous lire.

Bien cordialement.

Je suis très mécontente du retard pris dans la publication de l'avis de décès pour mon père.

En effet, il devait paraitre ce soir, et il ne paraitra que dans le journal du 28 juin, alors que la cérémonie d'adieu a lieu demain...

En plus, il ne m'a même pas été confirmé qu'il paraitrait sur internet pour les abonnés, alors que la grève des imprimeurs ne l’empêchait pas pourtant...;

Je suis vraiment très désappointée par ce traitement.

Béatrice RIVAIL

(avis de décès de Monsieur Arion Lothar KELKEL

Tout à fait satisfait du service.

Très bien à tout point de vue

Merci

Votre service est bien, mais trop cher! Nous avons failli ne rien publier, nous n'avons pas pu mettre les noms des familles concernées! c'est un peu profiter de la situation, quand on réfléchi à ce que l'on payait quand les pompes funèbre s'en occupait, et maintenant que l'on le fait de notre ordi avec notre electricité et notre temps!!

rapidité de service :TB

nombreux choix possibles

mise en forme pendant la saisie ne correspondant pas forcément à ce qu'on souhaitait, mais l'article paru dans le journal était parfait.

Seule une faute d'orthographe est passée, mais imputable à moi seulement, à mon inattention.

Bonjour,

Très content dans l'ensemble de votre prestation.. juste peut être un tarif un peu fort.

Le reste sur le service est parfait.

Cordialement

Cyrille

Au moindre problème ou questionnement, un coup de fil et aussitôt qqun est là, écoute, solucionne, propose......

Une aide précieuse!!

Merci à Fabiola pour sa gentillesse, son amabilité et sa persévérance.

Elle a su rattraper avec brio quelques bugs techniques résiduels du site dans les délais.

Très Cordialement.

Merci pour vos explications et la précision avec laquelle vous nous avez aidé à ce moment pénible.

concernant l'annonce in mémorial de mme monique gallo nous avions demandé l'édition de nice, cette annonce aurait du se trouver dans la rubrique " carnet " page 22 or elle a été publiée page 18 dans la rubrique " vallées "

parution du 19 mai 2015.

ceci ne nous a pas du tout satisfait !!!!!

bon service pratique efficace

Un site facile à utiliser et un personnel aimable au téléphone pour un service de qualité. Je regrette seulement que le lien pour le paiement ne soit valable qu'une heure seulement,ce qui m'a obligée à vous recontacter, mais tout s'est bien terminé.

Prix de devis aléatoire, arguments peu crédibles pour augmenter le devis, monopole de fait.

Tout cela n'est pas reluisant.

Pratique et diffusé en temps et en heure

Conforme à la mise en page

Rien à redire

je m'y suis prise un peu juste pour faire passer un avis sur le journal : un samedi, le service ne travaille pas...

je l'ai fait sur internet

c'est simple et c'est passé le lundi, comme demandé

seul bémol : cher, très cher (mon père disait non sans humour, qu'on coûte plus cher mort que vivant !!)

Problèmes rencontrés avec le site de paiement sécurisé ( impossibilité de saisir le Numéro d'une carte VISA ), mais excellent support téléphonique de votre Service Client ( Fabiola en l'occurrence ).

Très bon accueil téléphonique, publication respectueuse de l'annonce programmée.

je vous remercie De votre gentillesse.

Merci encore et bonne continuation pour vous

Je suis décue car j'avais fais mettre une croix sur l'avis de décès de ma belle mere qui etait croyante et celle a ete oublie sur la parution du journal du dimanche 26 avril du midi libre . J'aimerai que l'annonce soit refaite ou que vous nous remboursiez le prix de la croix .

Mme langjahr